2021年12月17日，澳大利亚竞争和消费者委员会（ACCC）发布了最新的《强制报告指南》，以帮助企业了解并遵守其强制性报告义务。

根据该指南，当企业意识到其提供的消费品或产品相关服务导致死亡或严重伤害或疾病时，必须提交强制性报告。ACCC利用这些信息来确定消费品和产品相关服务中新出现的危险和风险，并采取行动防止类似的伤害、疾病或死亡事件。

更新后的要求还建议自愿报告不符合强制报告要求的事件，以帮助向ACCC提供潜在产品安全问题的早期迹象。

ACCC已经更新了澳大利亚产品安全网站，增加了新的强制性报告信息和工具，使企业更容易理解和遵守其义务，包括：

●快速指南，使企业更容易理解他们必须做什么；

●供应商可以使用的通知模板，帮助员工了解强制性报告的程序；

●问卷，帮助企业向报告事件的人提出相关问题；

●用于确定是否必须报告事件的流程图。

《澳大利亚消费者法案》要求，当企业意识到他们提供的消费品已经导致或可能导致死亡或严重伤害或疾病时，必须提交强制性报告。这些要求甚至在以下情况下也适用：

●消费者没有以预期的方式使用该产品，只要误用是可预见的；

●死亡或严重伤害或疾病发生在澳大利亚境外。

一旦企业意识到某一事件，他们必须在2天内通过使用ACCC的在线强制报告表向联邦部长报告。

强制性报告是保密的，不代表承认责任。然而，如果企业没有提交强制性报告，在需要报告的情况下，他们可能被认定犯有刑事罪，个人可被处以3,330美元的罚款，法人团体可被处以16,650美元的罚款。